Wie bestellen?

Wie schnell bekomme ich meine Ware?

Ihre Bestellung wird nach Eingang so schnell wie möglich von uns bearbeitet.
Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang.
Nachnahmesendungen die werktags bis 12:00 Uhr eingehen werden üblicherweise am selben Tag versendet, ansonsten am darauf folgenden Werktag.

Womit bekomme ich meine Ware geliefert?

Derzeit haben wir dir Möglichkeit durch unsere Vertragspartner DHL und UPS zu versenden. Eine Abholung gegen Barzahlung an unserem Standort in Dortmund-Oespel ist ebenfalls möglich.
Während des Bestellprozesses haben Sie die Möglichkeit, die für Sie günstigste Versandart oder Abholung zu wählen.

Welche Kosten entstehen bei den Zahlarten?

• Vorkasse: es entstehen Ihnen lediglich die Überweisungsgebühren Ihrer Bank.

• Bar-Nachnahme (nur D): Die Versandkosten bei Nachnahmesendungen finden Sie in unseren Versandkostentabellen.

• PayPal: Für Zahlungen über PayPal berechnen wir einen Zahlartaufschlag in Höhe von 1,9% vom Warenkorbwert.

Was ist, wenn die Ware beschädigt bei mir ankommt?

Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Lieferung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen natürlich die beschädigten Artikel kostenlos.

Bitte beachten Sie aber folgende Vorgehensweise:
Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Lieferanten zu reklamieren. Sie informieren anschließend Tronico.net über festgestellte Transportschäden. Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per e-Mail, Fax oder Telefon. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe